Bienvenido a la Política de Privacidad de Phelon & Moore. En Phelon & Moore tomamos tu privacidad muy en serio y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Por favor, lee cuidadosamente esta política de privacidad, ya que contiene información importante sobre quiénes somos y cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos tu información personal, incluyendo nuestros sitios web y aplicaciones, incluyendo nuestra aplicación móvil Phelon & Moore («App»). También explica tus derechos en relación con tu información personal y cómo contactarnos o contactar a las autoridades supervisores en caso de que tengas una queja.

Mantenemos esta política de privacidad bajo revisión regular y, cuando se realicen cambios, te informaremos a través de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.

Esta Política de Privacidad fue publicada el 15 de octubre de 2024.

QUIÉNES SOMOS

Esta política es para y en nombre de PHELON & MOORE GROUP LIMITED, ubicada en 125 Wood Street, Londres, Inglaterra EC2V 7AW, Reino Unido. («Nosotros»).

Estamos registrados en Inglaterra y Gales bajo el número de empresa 13599679, y sus afiliados (en conjunto conocidos como el ‘Grupo Phelon & Moore’).

Para los fines de esta política, (a) «Afiliado» significa cualquier entidad que controle directamente, sea controlada por, o esté bajo control común con Phelon & Moore Motorcycles Group Limited, y (b) «Control» significa la propiedad beneficiosa de más del 50% del capital social emitido de una empresa o el poder legal de dirigir o causar la dirección de la gestión de la empresa, y «Controla» y «Controlado» se interpretarán en consecuencia.
Phelon & Moore Group Limited es el responsable del tratamiento de nuestros sitios web y nuestras aplicaciones y del procesamiento de tus datos personales para los fines establecidos en esta política de privacidad.
De vez en cuando, la empresa local del Grupo Phelon & Moore que esté más cerca de ti también puede ser un controlador responsable de tus datos personales para los fines establecidos en esta política de privacidad.
Todas las referencias en esta política a Phelon & Moore, Phelon & Moore Motors, Phelon & Moore Group Limited, «nosotros», «nos» o «nuestro» y/o a la empresa (según corresponda) incluirán Phelon & Moore Group Limited y sus Afiliados (según se definen anteriormente), según corresponda.

DETALLES DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contacta a nuestro equipo Legal y de Cumplimiento utilizando los siguientes métodos:
Dirección postal: Equipo Legal y de Cumplimiento, 125 Wood Street, Londres, Inglaterra EC2V 7AW
Correo electrónico: privacy@phelonandmoore.com

LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI

Los Datos Personales, o información personal, significan cualquier información sobre una persona a partir de la cual esa persona pueda ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti que hemos agrupado de la siguiente manera:
Datos de Identidad: Nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, fecha de nacimiento y género.
Datos de Contacto: Dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos Financieros: Detalles de cuenta bancaria y tarjeta de pago.
Datos de Transacción: Detalles sobre pagos realizados por ti y hacia ti y otros detalles de productos y servicios que hayas comprado con nosotros.
Datos Técnicos: Dirección de protocolo de internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que usas para acceder a este sitio web.
Datos de Perfil: Nombre de usuario, compras u órdenes realizadas por ti, tus intereses, preferencias, años de experiencia en motocicletas, detalles de identificación del vehículo (incluido el número de VIN), información sobre tu motocicleta como el número de VIN, marca y modelo de la motocicleta, consumo de combustible, detalles del motor, autonomía, kilometraje y fecha del próximo servicio, respuestas a encuestas y retroalimentación.
Datos de Uso: Información sobre cómo usas nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de Marketing y Comunicación: Tus preferencias sobre recibir marketing de nuestra parte y de terceros, así como tus preferencias de comunicación.
Fuentes públicas de datos: Información para apoyar la funcionalidad del sitio web, asegurar que la información del propietario sea precisa con DVLA y apoyar la autenticación y/o verificaciones contra fraude.
Datos de Ubicación: Información sobre tu ubicación actual, tus viajes planificados, guardados y realizados, incluyendo el mapa del viaje, tiempo transcurrido, millas cubiertas.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados podrían derivarse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con tus datos personales para que puedan identificarte directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se usarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Como cliente de Phelon & Moore, no recopilaremos ninguna categoría especial de información sobre ti sin tu consentimiento explícito previo (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, membresía en sindicatos, información sobre tu salud, y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

CÓMO RECIBIMOS ESTA INFORMACIÓN

Usamos diferentes métodos para recopilar datos de ti y sobre ti, incluyendo:
Interacciones Directas con Phelon & Moore: Puedes proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y financieros completando formularios en línea, por correo postal, por teléfono, al registrarte para usar nuestras aplicaciones o en nuestros eventos o experiencia en la fábrica. Esto incluye la información personal que nos proporcionas cuando:
Solicitas nuestros productos o servicios;
Compras productos con nosotros utilizando nuestros servicios en línea;
De otro modo contratas con nosotros;
Te suscribes a nuestro servicio o publicaciones;
Registras una cuenta con nosotros;
Solicitas que te enviemos material de marketing;
Entas en una competencia, promoción o encuesta;
Asistes a uno de nuestros eventos y/o conferencias;
Compartes datos con nosotros a través de funciones de redes sociales de nuestros sitios web o aplicaciones;
Haces una solicitud, consulta o queja; y
Nos proporcionas comentarios o te pones en contacto con nosotros.

Ciertas funciones disponibles en nuestras aplicaciones, incluyendo los servicios de mapas, utilizarán los datos de ubicación enviados desde tus dispositivos. Puedes desactivar esta funcionalidad en cualquier momento apagando la configuración de los servicios de ubicación para nuestras aplicaciones en tu dispositivo. Si usas estos servicios, procesaremos tus datos de ubicación con el fin de proporcionarte esos servicios y para mejorar nuestros productos y servicios basados en ubicación y tráfico, incluyendo nuestros servicios de mapeo. Puedes detenernos de recopilar dichos datos en cualquier momento desactivando la configuración de los servicios de ubicación en tu dispositivo.

Si usas alguna de nuestras aplicaciones para conectar tu dispositivo móvil a una motocicleta, mediante conectividad Bluetooth o de otro modo, podemos recopilar datos de perfil sobre ti y tu motocicleta.

CÓMO HACER UNA QUEJA
Si no está satisfecho y tiene una queja relacionada con la protección de datos, comuníquese con nosotros directamente enviando un correo electrónico a privacy@phelonandmoore.com o escribiéndonos a Legal and Compliance Team, 125 Wood Street, Londres, Inglaterra EC2V 7 AW, Reino Unido.

Si sigue sin estar satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el estado de la Unión Europea en el que trabaja, vive normalmente o donde ocurrió la presunta infracción de la ley de protección de datos aplicable. La autoridad supervisora en el Reino Unido es la Oficina del Comisionado de Información, a la que se puede contactar en https://ico.org.uk/concerns/ o por teléfono al +44 0303 123 1113.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestro sitio web o aplicaciones pueden contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones gestionados por otras organizaciones que no controlamos. Esta política no se aplica a esos otros sitios web o aplicaciones, por lo que le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de utilizar sus servicios.

Para mayor claridad, no somos responsables de las políticas de privacidad y prácticas de otros sitios web y aplicaciones (incluso si accede a ellos utilizando los enlaces que proporcionamos) y proporcionamos enlaces a esos sitios web o aplicaciones solo para su información. Rechazamos específicamente la responsabilidad por su contenido, prácticas de privacidad y términos de uso, y no hacemos afirmaciones, representaciones ni promesas sobre su exactitud, contenido o exhaustividad.

Nota: Esta política de privacidad tampoco cubre el sitio web de Información de Reparación y Mantenimiento (RMI) de Phelon & Moore Motorcycles. El sitio web de RMI opera bajo su propia política de privacidad, la cual le recomendamos leer antes de su uso.